万家乐是一家从事清洁能源和再生能源的公司，旗下生产的燃气热水器在市场上热销，万家乐燃气热水器使用过程中会遇到一些故障问题，比如万家乐天然气热水器e2故障怎么解决，万家乐天然气热水器打不着火是什么原因，接下来小编就为大家带来关于这方面的介绍，供大家参考，一起来看看吧。  　　

一、万家乐天然气热水器e2故障怎么解决  　　

万家乐热水器显示的E2代码表示风压异常，广州热水器维修售后建议分五步检查：  　　

1、首先，检查风扇是否启动。如果风扇没有启动，首先检查风扇的启动电容是否爆裂，电源控制器是否有220伏输入到风扇。    　　

2、检查烟道是否被封锁。当万家乐热水器没有启动时，拔掉烟道，插头，然后打开热水器，看看E2是否仍然显示。如果不显示，则被烟道封锁。清理被封锁的赃物。  　　

3、观察室外风力是否达到三级以上。如果3级以上有大风，超出我们的控制范围，那么我们就要改变室外出风口的方向或者安装挡风板。  　　

4、拔出烟管，检查机器的出烟口，看是否有大量积碳。液化气型号由于燃烧不良容易积碳，需要拆机清洗，检查液化气源压力。  　　

5、如果长期使用，还有一种可能是水垢堵塞热水管道，造成误报警。热水流量明显小的话，应该是水垢堵塞的问题。购买一套燃气热水器不需要在线清除除垢剂，不需要注入除垢剂就可以解决。  　　

二、万家乐天然气热水器打不着火是什么原因  　　

1、燃气热水器点火失败与水压有一定关系，水压低会导致水压开关无法正常开启。如果它的触点不吸引脉冲点火器，就不会发出电压，自然不可能点燃。但水压低只是失火的原因之一，失火的原因还有很多。  　　

2、燃气热水器有两种：液化气和天然气。它们不燃的原因可能如下：    　　

3、电力变压器坏了，导致没有低压电源的点火电路无法点火;如果是液化气，可能是电池电量不足，无法正常推动电磁阀拉入，导致无气无火;  　

4、由于气源压力大，电磁阀阀体堵塞，无法正常吸气，无法点火;  　　

5、防止因风扇故障而着火;  　　

6、风压开关损坏导致点火失败;  　　

7、点火器本身损坏导致点火失败;  　　

8、水压开关损坏，无法正常点火;  　　

9、水煤气联动阀水膜损坏，导致水压开关不动作，无法点火;  　　

10、气体比例阀损坏，导致无气体输出和无点火。